mBank
Vážení zákaznici,
s platnosťou od 29. 3. 2016 pre Vás máme dôležitú zmenu: zjednodušenie podávania žiadosti priamo vo vašom internetovom bankovníctve – s čím súvisí aj zmena Sadzobníka.
Zadávanie žiadosti a objednávanie potvrdení už nebude potrebné zadávať len telefonicky cez našu mLinku alebo na našich obchodných miestach, ale po novom tiež jednoducho priamo vo Vašom internetovom bankovníctve v sekcii Supermarket – Služby. Zažiadať si budete môcť o zmenu parametrov úverových, kartových ako aj bežných produktov a účtov.
On-line tak budete môcť získať potvrdenie, referencie, potvrdenia o vykonaných operáciach, a tiež kópie dokumentov a iné dokumenty.
Ďalšie výhody:
- Žiadosť môžete zadať kedykoľvek, ak ste pripojený na internet
- Pred objednaním potvrdenia si môžete skontrolovať podobu jednotlivých potvrdení na vzorových dokumentoch
- Nové spôsoby doručenia dokumentov (kuriér a vyudvihnutie dokumentu na obchodnom mieste) vďaka ktorým Vám vieme dokument doručiť už nasledujúci pracovný deň.
- O stave Vašej žiadosti Vás budeme informovať prostredníctvom SMS správy a e-mailom.
- Stav žiadosti si samozrejme môžete skontrolovať aj priamo v internetovom bankovníctve v detailoch žiadosti.
Poplatky za vystavované dokumenty sú rozdelené do 5 kategórii podľa ich typu:
- Potvrdenia k transakciám - 5 EUR
- Potvrdenia k produktom – 10 EUR
- Duplikáty a kópie – 20 EUR
- Bankové Referencie - 20 EUR
- Neštandardné potvrdenia – 25 EUR + 20% DPH
Nový Sadzobník nájdete na našich webových stránkach
Pri objednávaní potrebného potvrdenia si môžete vybrať aj spôsob doručenia dokumentu. Štandardné odoslanie poštou ostáva aj naďalej bez poplatku, ale pripravili sme pre Vás nové a rýchlejšie spôsoby doručenia. Poplatok za doručenie sa pripočíta k cene za prípravu potvrdenia:
- Bežná pošta 5 dní – 0 EUR
- Kuriér (len na území SR) – 9 EUR
- Vyzdvihnutie na pobočke – nasledujúci pracovný deň – 1,50 EUR
- Odoslanie naskenovaného potvrdenia na Vašu emailovú adresu okamžite po vyhotovení a overení daného potvrdenia – 1,50 EUR
Veríme, že zjednodušenie zadávania žiadosti o objednávanie potvrdení bude pre vás ďalšou zmenou k lepšiemu, nakoľko sme jediná banka na Slovensku ktorá takúto možnosť poskytuje.